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Livraison et retours

LIVRAISON

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Votre commande est expédiée en général dans la semaine et vous est livrée selon le type de livraison que vous choisissez.
Vous avez la possibilité de choisir 4 types de livraisons :

  • Point Relais : c’est le mode le plus économique et le plus lent : votre commande vous est livrée dans le point Relais le plus proche de chez vous. Vous pouvez choisir le point relais, lors de votre commande, une fois que vous aurez renseigné votre adresse de livraison.

  • Envoi standard : il s’agit d’un envoi par voie postale normale, par exemple : En règle général il faut compter 3-4 jours à partir de l’expédition de la commande.

  • Envoi Premium : c’est le mode le plus sécurisé et le plus rapide. il s’agit d’un envoi par transporteur style UPS, Fedex, DHL en fonction de votre adresse de livraison, il faut compter 1 à 2 jours de livraison à partir du jour de l’expédition. Nous recommandons ce mode pour les originaux, les digigraphies et les photographies.

  • Enlèvement à domicile : vous pouvez choisir de venir chercher votre commande à mon domicile à  Waterloo.

  • Merci de prendre contact avec Marilyn Art au 0478 04 17 93

 

RETOUR ET DROIT DE RÉTRACTATION

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  • – Vous avez 15 jours pour changer d’avis à partir de la date de livraison. Prenez contact avec Marilyn Art au +32 47878041793 pour arranger le retour de votre commande dans les meilleures conditions.

  • – En cas de problème lors de la livraison (casse ou autre), si vous avez le moindre soupçon à la vue d’un emballage abîmé, il vaut mieux refuser le colis que d’émettre des réserves. Contactez immédiatement Marilyn Art.

  • – Si vous constater une casse après avoir accepté et ouvert le colis, n’hésitez pas non plus à nous contacter, nous trouverons une solution.

Notre priorité est votre satisfaction 
Nous vous remercions de votre confiance.

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